HOW WE'RE DIFFERENT: We work with thousands of different brands & merchants in China and we don’t store inventory in your country. Working this way helps us keep prices low, and it means we can offer varieties of products every day. Our usual Air Shipping time from order to delivery is 10-8 days via standard delivery. All shipping, customs and tax will be handled by Shadmart.com.

You can order online through our website. Please click here to know how you can place an order on Shadmart.

Size information is given on the description of the product page. With every page, there is a Size Guide button, you can see how to find the size information easily. 

Men Clothing
Female Clothing
Shoe Size

Once you add the product to shopping cart, click on checkout button, input shipping address, then you can see the Total Cost of the product. 

You can pay using your Debit/Credit Card (Visa, Master, Amex, UnionPay), Paypal and Online Banking. All the payment is processed securely by sslcommerz.com

In Bangladesh we have an experience centre, shoppers can visit to see some of our selected products, its quality and durability. You can also pay, place the order and get help regarding size. Address: Shop #40, UAE Moitry Shopping Complex, Kemal Ataturk Avenue, Banani, Dhaka. Business hours: 12PM - 8PM except Sunday.

Map- http://goo.gl/kMuO4X

P.S We don't keep the product in stock, you can see some of the products from our showroom, and order online from our website by sending us a message on our Facebook Page or calling at 09678222333.

Shadmart is registered company in China, Bangladesh & Nigeria. There is no way that your product will not be delivered after you have paid for it. We are here for business & such things will only hamper our reputation. You can also check our 2000+ customer's reviews on our Facebook page to have a knowledge about our service. - https://www.facebook.com/shadmartbd/reviews/

We have a dedicated purchasing team in China, who check the goods when we receive them in our warehouse. They match the colour and design with the picture shown on our website. Once everything is fine, then they send them to our packaging department. You can also read this article to know, how to find the best products on Shadmart.

Shipping cost is usually shown on the website, once you select product specification (Colour/Size) etc from product page. We charge you International Shipping Cost only (From China to Bangladesh), and local delivery is free. Our shipping cost is very cheaper comparing to DHL/FeDex.

How we are different: We work with thousands of different brands & merchants in China and we don’t store inventory in your country. Working this way helps us keep prices low, and it means we can offer varieties of products every day.

Sometimes customers order the products and it remains undelivered at our local warehouse for a long time due to negligence at the customer end. This is a huge loss for us since we send the product for that customer only from our China Warehouse. To be very frank, when a customer pays upfront for a product they become cautious and eager to get hands on the product as soon as possible.

We are providing varieties of goods at an affordable price with the best service. Try us, You will not be disappointed. :)

In cases, where we can lessen a price we clearly mention it as a discount in the product cost. Other than that, our products are non-negotiable in terms of price. We also send various offers on special days to our customers via email and facebook page, so make sure you have registered on our website and you have liked our facebook page.

Once you place the order, it will take 10-20 working days to deliver in your country using air shipping. All shipping, customs and tax will be handled by Shadmart.com

If your house is located in the city area we will deliver to your home. If it's in a rural area, our courier company will confirm you before delivering and arrange the delivery .

No in most of the goods, you don't have to pay extra customs and tax. Shadmart will handle it for you. If there is additional tax customer needs to pay for expensive goods, e.g Television, Motorcycle etc we will inform the customer at the time of confirming the order.

There are NO hidden charges when you make a purchase on Shadmart. The prices listed for all the items are final and all-inclusive. The price you see on the product page is exactly what you pay.

Please read the Return Policy here carefully before placing an order on Shadmart.

আমরা যে কারণে ব্যতিক্রমী: আমরা চীনের বিভিন্ন ব্র্যান্ড ও মার্চেন্ট এর সাথে কাজ করি এবং আমরা কোন প্রোডাক্ট বাংলাদেশে স্টক করে রাখি না। ফলে আমাদের প্রোডাক্টের দাম থাকে কম এবং প্রতিদিন আমরা বিভিন্ন ধরনের পণ্যসামগ্রী সরবরাহ করতে পারি আকর্ষণীয় মূল্যে। পণ্য অর্ডার করে হাতে পাওয়া পর্যন্ত এয়ার শিপিং মাধ্যমে সময় লাগে সাধারণত ১৪ থেকে ২৫ দিন এবং ফাস্ট শিপিং (অ্যারামেক্স) মাধ্যমে ৭ থেকে ১২ দিন। শিপিং, কাস্টমস এবং ট্যাক্স সংক্রান্ত সকল কাজ পরিচালনা করে শাদমার্ট বাংলাদেশ।

উত্তরঃ আমাদের ওয়েবসাইটে গিয়ে আপনি অনালাইনে পণ্যের অর্ডার করতে পারেন। কীভাবে আমাদের কাছে পণ্য অর্ডার করবেন তা জানতে অনুগ্রহ করে এখানে ক্লিক করুন।

উত্তরঃ সাধারণত পণ্যের সাইজ সংক্রান্ত তথ্য পণ্য বিবরণীতে উল্লেখ থাকে।  প্রতিটি প্রোডাক্ট পেইজে , একটি সাইজ গাইড বাটন রয়েছে, আপনি সাইজের তথ্য সহজেই খুঁজে পেতে পারেন।

Men Clothing
Female Clothing
Shoe Size

উত্তরঃ শিপিং পদ্ধতি এবং পণ্যের ধরন (রং ও সাইজ) নির্বাচন করলে আপনাকে শিপিং চার্জসহ পণ্যের সর্বসাকুল্য (Total Cost) খরচ দেখানো হবে। 

আপনি লোকাল ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড, বিকাশ, ডিবিবিএল মোবাইল ব্যাংকিং এবং অনলাইন ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে মূল্য পরিশোধ করতে পারেন।

উত্তর- আমাদের ১টি এক্সপেরিএন্স সেন্টার রয়েছে । কিছু প্রোডাক্ট সেখানে আছে যা দেখে আপনি শাদমার্টের প্রোডাক্টের মান সম্পর্কে ধারনা করতে পারবেন। আমাদের প্রোডাক্ট সেখানে স্টক থাকেনা। শপ নংঃ #৪০, ইউএই মৈত্রী শপিং কমপ্লেক্স, কামাল আতাতুর্ক এভিনিউ, ঢাকা । সেন্টারটি দুপুর ১২ টা থেকে রাত ৮টা পর্যন্ত খোলা থাকে। সাপ্তাহিক ছুটিঃ রবিবার ।

ম্যাপঃ http://goo.gl/kMuO4X

উত্তরঃ বাংলাদেশ এবং চীন দু’দেশেই শাদমার্ট একটি রেজিস্টার্ড কোম্পানি। আমরা ৩ বছরের বেশী আপনাদের সেবা দিয়ে যাচ্ছি। আপনি টাকা পরিশোধ করার পর আপনাকে পণ্য সরবরাহ করা হবে না— কোনো ভাবেই এমনটি ঘটা সম্ভব নয়। আমরা মাঠে নেমেছি ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আর তেমন কিছু ঘটলে তা কেবল আমাদের সুনাম নষ্টই করবে। এছাড়া আমাদের সেবার মান সম্পর্কে জানতে আপনি আমাদের ফেইসবুক পেইজে যাচাই করে দেখতে পারেন। -https://www.facebook.com/shadmartbd/reviews/

উত্তরঃ চীনে আমাদের বিশেষজ্ঞ পর্যায়ের ক্রেতা টিম রয়েছে যারা মার্চেন্ট কোম্পানি থেকে আমাদের ওয়্যারহাউজে পণ্য গ্রহণের সময় পণ্যের গুণগত মান যাচাই করে নেন। তারা পণ্যের রং এবং আমাদের ওয়েবসাইটে দেখানো ছবির সাথে পণ্যের ডিজাইন মিলিয়ে দেখেন। সবকিছু ঠিকঠাক পেলেই কেবল পণ্যটি বাংলাদেশে পাঠানো হয়। আরও বিস্তারিত জানতে এই প্রবন্ধটি পড়ুন - যেভাবে শাদমার্ট থেকে ভালোমানের প্রোডাক্ট খুজে বের করবেন!

উত্তরঃ আপনি পণ্যের ধরন (রং/সাইজ) নির্বাচন করলে ওয়েবসাইটে আপনাকে শিপিং খরচ দেখানো হবে। আমরা আপনাদের থেকে শুধু আন্তর্জাতিক (চীন থেকে বাংলাদেশ) শিপিং চার্জটুকু নিয়ে থাকি। স্থানীয় ডেলিভারির জন্য আমরা কোনো চার্জ নিই না। ডিএইচএল/ফেডেক্স এর সাথে তুলনা করলে আমাদের শিপিং চার্জ একেবারেই কম।

উত্তরঃ আমরা যে কারণে ব্যতিক্রমী: আমাদের ব্যবসা চীনের হাজারো ব্র্যান্ড ও মার্চেন্ট কোম্পানির সাথে। এছাড়া আমরা পণ্যদ্রব্য বাংলাদেশে গুদামজাত করে রাখি না। ফলে আমরা পণ্যের দাম রাখি সীমিত এবং প্রতিদিন নিত্যনতুন পণ্যসামগ্রী সরবরাহ করতে পারি।

অনেক সময় কাস্টোমারগণ পণ্যের অর্ডার করার পর তাদের নিজেদের অবহেলার কারণে পণ্যটি দীর্ঘ দিন অনর্পিত অবস্থায় আমাদের বাংলাদেশ ওয়্যারহাউজে পড়ে থাকে। এটি আমাদের জন্য বড় ধরনের ব্যবসায়িক ক্ষতির কারণ। কেননা, আমাদের পণ্যগুলো আমরা সরাসরি আমাদের চাইনিজ ওয়্যারহাউজ থেকে কাস্টোমারের কাছে পাঠিয়ে থাকি। সত্যি বলতে, কোনো কাস্টোমার যখন একটি পণ্যের জন্য কেবল ২০০ টাকাও অগ্রিম প্রদান করেন, তখন তারা বেশ সজাগ থাকেন এবং যতো দ্রুত সম্ভব পণ্যটি হাতে পাওয়ার জন্য আগ্রহ নিয়ে অপেক্ষা করেন।

আমরা দিচ্ছি সাশ্রয়ী মূল্যে বিভিন্ন রকমারি পণ্য এবং সর্বোৎকৃষ্ট মানসম্পন্ন গ্রাহকসেবা। আমাদেরকে যাচাই করে দেখুন, আপনি হতাশ হবেন না। :)

উত্তরঃ যেসব ক্ষেত্রে আমাদের মূল্যহ্রাস করার সুযোগ থাকে, সেসব ক্ষেত্রে আমরা পণ্যের মুল্য তালিকায় মূল্যছাড়ের পরিমাণ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে দিই। অন্যথায়, পণ্যের দাম নিয়ে আমাদের সাথে আলোচনা করার কোনো সুযোগ নেই। 

উত্তরঃ পণ্য অর্ডার করে হাতে পাওয়া পর্যন্ত এয়ার শিপিং মাধ্যমে সময় লাগে সাধারণত
৭ থেকে ২০ কর্মদিবস এবং ফাস্ট শিপিং (অ্যারামেক্স) মাধ্যমে ৭ থেকে ১২ দিন। শিপিং, কাস্টমস এবং ট্যাক্স সংক্রান্ত সকল কাজ পরিচালনা করে শাদমার্ট বাংলাদেশ।

উত্তরঃ এই মুহূর্তে আমাদের হোম ডেলিভারি সার্ভিস শুধু ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটে চালু আছে। অন্য শহরগুলোতে আমরা এসএ পরিবহনের মাধ্যমে গ্রাহকের নিকটস্থ অফিসে পণ্য পৌঁছে দিই। শীঘ্রই আমাদের হোম ডেলিভারি সার্ভিসের ম্যাপে আরও কিছু শহর যুক্ত হবে।

উত্তরঃ আপনার এলাকায় এসএ পরিবহনের সার্ভিস চালু না থাকলে, আপনি কন্টিনেন্টাল কিংবা সুন্দরবন কুরিয়ার সার্ভিসের যেকোনো একটি পছন্দ করতে পারবেন।

উত্তরঃ অধিকাংশ পণ্যের ক্ষেত্রে উত্তর হলো না। অর্থাৎ, আপনাকে কোনো বাড়তি কাস্টমস বা ট্যাক্স পরিশোধ করতে হবে না। আপনার জন্য শাদমার্ট এসব খরচ বহন করবে।

অতিরিক্ত কোনো ট্যাক্স থাকলে বেশি দামী পণ্য যেমন টেলিভিশন, মোটরসাইকেল ইত্যাদির ক্ষেত্রে কাস্টোমারকেই তা পরিশোধ করতে হবে। অর্ডার নিশ্চিত করার সময় আমরা কাস্টোমারকে বিষয়টি অবহিত করব।

উত্তরঃ শাদমার্ট থেকে পণ্য ক্রয়ের ক্ষেত্রে কোনো প্রকার হিডেন বা অদৃশ্য চার্জ নেই। প্রতিটি পণ্যের জন্য তালিকাভুক্ত মূল্যই হলো ওই পণ্যের চূড়ান্ত এবং সর্বসাকুল্য মূল্য। প্রডাক্ট পেইজে যে মূল্য উল্লেখ করা আছে, আপনি ঠিক সেই মূল্যই পরিশোধ করেন।

উত্তরঃ অনুগ্রহ করে, শাদমার্টে অর্ডার করার পুর্বে আমাদের মূল্য ফেরত সংক্রান্ত নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে নিন।